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    劉國權-佐丹奴t恤-佐丹奴有限公司董事會(huì )主席訪(fǎng)談

    發(fā)布時(shí)間：2014-04-19 作者：spolo 來(lái)源：www.gmzu.cn
    記者：佐丹奴作為最早進(jìn)入內地市場(chǎng)的服裝企業(yè)，看著(zhù)內地的服裝品牌從無(wú)到有，那些后起之秀有些店就開(kāi)在佐丹奴的旁邊，內地的服裝品牌也進(jìn)入白熱化的競爭中，你如何看內地服裝零售市場(chǎng)的這種變化？
    劉：佐丹奴在1991年的時(shí)候就進(jìn)入中國市場(chǎng)，當時(shí)內地還沒(méi)有所謂的服裝零售店這種概念。在這期間，中國服裝零售市場(chǎng)成長(cháng)很快。如今，內地的企業(yè)已經(jīng)掌握了服裝零售的經(jīng)營(yíng)手法，也有不少佐丹奴的員工離開(kāi)佐丹奴去開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)。因此企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)管理手法也不再是秘密，佐丹奴也面臨創(chuàng )新，嘗試以新的方式來(lái)做事情，并從過(guò)去的錯誤中汲取教訓。慢慢地，這也成為了佐丹奴公司文化的一部分。
    記者：在過(guò)去一年，由于服裝零售業(yè)的競爭激烈，以及原材料成本的上漲，使得整個(gè)行業(yè)的倍感壓力，為了擺脫這個(gè)困境，佐丹奴被迫轉型做高端產(chǎn)品？
    劉：企業(yè)對產(chǎn)品結構作出一些調整首先也是為了順應市場(chǎng)的需求，比如在今年新推出的佐丹奴概念店。
    佐丹奴概念店推廣的是佐丹奴的高端產(chǎn)品，產(chǎn)品單件價(jià)位在300元左右，今年第一家店將在上海開(kāi)張，計劃先開(kāi)3~4家。概念店鎖定潮流市場(chǎng)，裝修風(fēng)格走高端，而概念店也改變佐丹奴本身設計以美國元素為主的風(fēng)格，更偏歐洲化，以歐洲設計元素為主。
    記者：有不少企業(yè)是以多品牌的策略發(fā)展的，比如同樣是來(lái)自香港的TOPPY公司，旗下就有多達10個(gè)子品牌，而有些公司則一直是單一品牌在進(jìn)行運作，比如佐丹奴。企業(yè)應該如何選擇單一品牌還是多品牌運作？二者有什么利弊？
    劉：在中國創(chuàng )立多品牌公司并不容易，需要的推廣費用龐大，而佐丹奴進(jìn)入中國市場(chǎng)比較早，口碑和知名度比較深厚，在這樣的基礎下開(kāi)單一品牌店，顧客容易接受。
    記者：但是單一品牌經(jīng)營(yíng)，品牌美譽(yù)度也容易受影響，比如說(shuō)如果某單一牌子的童裝出現問(wèn)題，人們會(huì )質(zhì)疑這個(gè)牌子？
    劉：在我看來(lái)多品牌可以推廣不同的服裝風(fēng)格，吸引更多的消費者。但是多品牌經(jīng)營(yíng)意味著(zhù)更加復雜的管理體系，繁瑣的生產(chǎn)環(huán)節，巨額的廣告投入，我們要花10倍的力氣去建立企業(yè)的品牌形象。
    而眾所周知，佐丹奴一個(gè)很大的特點(diǎn)就在于，簡(jiǎn)單的模式和速度。佐丹奴保持著(zhù)扁平化的組織結構。這使得佐丹奴的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期很短。
    盲目開(kāi)店是品牌的絕路
    記者：在過(guò)去一段時(shí)間，有圈地王之稱(chēng)的班尼路四處出擊，開(kāi)店速度快，你如何看班尼路的圈地策略，你如何處理做深服務(wù)和快速做大市場(chǎng)的關(guān)系？
    劉：壓力一定是有的，但是我們先聲奪人，一段時(shí)間佐丹奴比較沉寂，開(kāi)店速度沒(méi)有對手那么快。這是一個(gè)現象，但是我們注重顧客服務(wù)以及品質(zhì)。假如盲目開(kāi)店，會(huì )影響經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，從而影響品牌。
    第二，我認為很多品牌發(fā)展很快，但是也要看經(jīng)營(yíng)效益，比如單店效益，是否虧損？過(guò)度重視市場(chǎng)占有率而不是公司合理經(jīng)營(yíng)是非常冒險的。
    記者：但是市場(chǎng)這么大，不買(mǎi)你的產(chǎn)品也買(mǎi)人家的，所以企業(yè)多開(kāi)店可以占領(lǐng)市場(chǎng)？
    劉：服裝生意不是一門(mén)壟斷的生意，因此開(kāi)店多就是占領(lǐng)市場(chǎng)的想法是錯誤的。但是多品牌經(jīng)營(yíng)，一個(gè)企業(yè)的內部管理必須更上一層，內部結構很復雜。比如有20個(gè)品牌經(jīng)理，必然會(huì )爭奪內部的資源，如果一家企業(yè)是單純的機器，那還比較好管理；但是企業(yè)是人性化的機器，有個(gè)人感情，如果要處理這個(gè)20個(gè)經(jīng)理的感情，比如一個(gè)店給A牌子不給C牌子，他們就會(huì )爭奪。內部管理不好的企業(yè)，市場(chǎng)也不會(huì )接受。
    潮起潮落已不新鮮
    記者：如何看一些國內的企業(yè)通過(guò)購買(mǎi)國外的品牌進(jìn)行品牌運作？
    劉：國內購買(mǎi)國外品牌，很多人這樣做，但是也有失敗的案例。佐丹奴也有興趣，但是沒(méi)興趣做代理，但記住一點(diǎn)，如果是好的牌子，企業(yè)是不會(huì )賣(mài)的。
    記者：ZARA公司的模式風(fēng)靡國際，ZARA的創(chuàng )新為服裝界帶來(lái)什么思考，是否說(shuō)明服裝消費習慣在改變？
    劉：潮流分兩種：一種是傳統根深蒂固的審美風(fēng)格；另外是緊跟潮流走量，瞬間即逝。
    一個(gè)企業(yè)要長(cháng)期成功，還是需要把握品質(zhì)。所以做生意是長(cháng)遠的，生意人有自己的性格，必須有自己長(cháng)期穩定的方針，所以不用跟風(fēng)。
    比如10年前我們進(jìn)入中國的市場(chǎng)平均收入和今天不同，我們跟著(zhù)消費者的品位走，不一定走高端，順應消費者的需求。
    記者：ZARA的出現說(shuō)明什么？
    劉：ZARA和H&M目前影響國際服裝潮流，而美國是90年代中期影響全球，歐盟成立之后歐洲風(fēng)格成為主流。一百年來(lái)，歐洲、美國、意大利，這四個(gè)最大的服裝基地各領(lǐng)風(fēng)騷，這已不新鮮。
    我還不想賣(mài)
    記者：有沒(méi)有想過(guò)賣(mài)掉企業(yè)？
    劉：我們調整企業(yè)管理模式，品質(zhì)、生意可以做下去，如果客觀(guān)環(huán)境太負面，也不會(huì )有公司愿意買(mǎi)。因此，唯一的還是做好企業(yè)，了解市場(chǎng)，了解消費者。
    記者：如何看現在國內的公司進(jìn)入并購高潮，很多企業(yè)主把企業(yè)賣(mài)掉？
    劉：目前國內的公司，價(jià)值不在品牌，而是渠道，外國公司看重的是這些店。外國公司看重的資源，要面對兩個(gè)問(wèn)題：一是一些中國公司的開(kāi)價(jià)比較高；另外，國內的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手法比較復雜。因此，國外公司不了解中國民情，總公司的管理模式和地方公司的文化產(chǎn)生沖突。
    記者：服裝市場(chǎng)的個(gè)性化要求越來(lái)越高，佐丹奴作了什么調整？
    劉：3年前，佐丹奴開(kāi)始推高檔女裝。但是這樣的店不能多開(kāi)，因為新款不再補貨，女士對款式比較敏感，不會(huì )滿(mǎn)地都是同樣的款式，用做精品的模式去做。我們的主要市場(chǎng)還是在亞洲市場(chǎng)。
    文化主宰企業(yè)
    記者：為什么中國的企業(yè)甚至亞洲的企業(yè)在歐美服裝市場(chǎng)無(wú)法有所作為？
    劉：因為服裝代表一種生活潮流和生活模式，而我們的生活模式是在西方學(xué)回來(lái)的，如何再回去影響人家？同樣，很多明星穿著(zhù)外國品牌，而我們向往明星那樣的摩登生活，推崇的也是洋品牌。而中國文化，唐文化，被認為是民族性的，地域性，無(wú)法形成主流文化，影響主流文化。
    記者：那么佐丹奴如何開(kāi)拓全球市場(chǎng)？
    劉：每個(gè)地方對香港的公司和品牌接受程度不同，比如新加坡和馬來(lái)西亞對香港的文化接受程度是100％，因為大家都是華人文化。但是菲律賓沒(méi)有華人文化，所以和本地公司合作是融入當地文化的捷徑。
    有趣的是，佐丹奴從中東的發(fā)展影響東歐，甚至比從香港直接進(jìn)入歐洲市場(chǎng)更有效，從東歐的迪拜進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，很多歐洲人非常自然的選擇和消費，他們認為佐丹奴是歐洲的品牌，而佐丹奴的名字是意大利的文字，所以很容易被歐洲市場(chǎng)所接受。
    記者：那么你又是一種什么樣的風(fēng)格，如何影響你的企業(yè)？
    劉：多年前我認為佐丹奴是沒(méi)有根的公司，我們的口號是，沒(méi)有陌生人的世界。這是一句充滿(mǎn)哲理的話(huà)。我認為經(jīng)營(yíng)者一定要讀哲學(xué)，來(lái)貫穿企業(yè)的管理文化。借助這個(gè)理念，佐丹奴的牌子在菲律賓本地化，在韓國本地化，而且是牌子和管理本地化，讓他們認為是自己的牌子，而不是一家總部在香港的公司。
    印象
    行者無(wú)疆
    佐丹奴改變了，這是身邊的女性對佐丹奴的評價(jià)，一向以美國設計為主流風(fēng)格的佐丹奴，在變得越來(lái)越歐洲化。黑、白二色成為佐丹奴設計師的基調，而在背后主導佐丹奴的改變的，不是別人，正是佐丹奴的CEO劉國權。
    如果不說(shuō)，很多人也許不知道，佐丹奴其實(shí)是一個(gè)香港的服裝牌子，劉國權這樣開(kāi)始了他對自己一手創(chuàng )辦的品牌的介紹，而在他眼里，佐丹奴能取得今天的成功，正是得益于這樣一個(gè)設定。在他心里，佐丹奴的世界是沒(méi)有陌生人的世界，沒(méi)有陌生人就意味著(zhù)無(wú)國界，那么他的佐丹奴就可以輕易的開(kāi)到世界上任何有人的地方，這就是他對品牌國際化最簡(jiǎn)單的理解。
    不過(guò)在二十多年前，國際化還不是一個(gè)流行的名詞，他給佐丹奴取了一個(gè)意大利的名字，也是他對潮流的最簡(jiǎn)單的觸感。
    今天一心想國際化的佐丹奴，卻意想不到的在最早進(jìn)入的內地市場(chǎng)遇到另外一個(gè)阻力。劉國權說(shuō)，10年前，佐丹奴作為最早進(jìn)入內地的外資服裝品牌（笑，在當時(shí)港資企業(yè)還享受外資品牌的優(yōu)勢），深入人心，并成為內地服裝企業(yè)學(xué)習的榜樣。不過(guò)內地的服裝企業(yè)成長(cháng)非?？?，十年間，不少優(yōu)秀的品牌已經(jīng)成長(cháng)起來(lái)，佐丹奴的那些做法也成為行業(yè)內公開(kāi)的秘密。
    看著(zhù)身邊這些越來(lái)越像自己的對手對佐丹奴形成包圍之勢，劉也在不斷地尋找佐丹奴的革新之路。
    劉國權身上具有香港人特有的精明能干，前來(lái)參加第三屆CEO論壇的他，身邊甚至沒(méi)有像其他的CEO一樣帶著(zhù)下屬。經(jīng)常往返于內地和香港之間的他，其行動(dòng)作風(fēng)和他推崇的服裝設計風(fēng)格一樣簡(jiǎn)約干練。
    提到去年深陷收購案問(wèn)題的時(shí)候，他回答：我知道的和媒體知道的一樣多，就聰明地化解掉了。
    無(wú)論是做大企業(yè)還是賣(mài)掉企業(yè)，劉國權認為這不是他目前首要思考的問(wèn)題，他認為衣食住行是人們的基本需求，只要企業(yè)精耕細作下去，始終會(huì )有存在的空間。
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